Responsable applicatifs back-office distribution

Les équipes RATP Smart Systems conçoivent, réalisent et exploitent des systèmes de billettique, d’informations voyageurs et d’aides à l’exploitation qui encouragent le report modal vers les transports collectifs. Ils consacrent une partie importante de leurs ressources à des projets de recherche et de développement. La team technique est actuellement composée de 8 équipes dont l'équipe MaaS (Mobility as a service) et l'équipe billetique. Ils exercent respectivement leur savoir-faire sur les sites de Paris et Mérignac. L'ensemble des acteurs de ces beaux projets travaille en mode Agile. La formation est soutenue et encouragée pour l'ensemble des collaborateurs. Une place importante est consacrée à la participation des salariés dans la dynamique d'innovation de l'entreprise.

Responsable applicatifs Back-Office Distribution

A propos de nous :

RATP Smart Systems est une entreprise spécialisée dans les solutions de mobilité intelligente pour les transports en commun. Avec près de 400 collaborateurs, nous sommes engagés à fournir des solutions technologiques innovantes dans nos domaines d'expertise clés : la billettique, les systèmes d'aide à l'exploitation, le digital et le MaaS (Mobility as a Service).

Au sein de la BU Billettique, rattaché au Directeur des Systèmes Billettiques, le Responsable Applicatifs Back-Office Vente est en charge d’un ou plusieurs produit(s) (systèmes / applications), dont il est garant du bon fonctionnement technique et de la qualité de services. Il assure l’étude, la conception, le suivi de la réalisation, la qualification et la mise en production des évolutions de son(ses) produit(s), dans le respect des coûts, délais et règles de l’art, en relation avec un chef de projet.

Il intervient principalement durant les phases de build d’un projet, mais également de run en production ; et ponctuellement durant la phase de think en tant que référent et conseil.

MISSIONS ET ACTIVITES

1. Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges.
2. Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle.
3. Collaborer à la réalisation des devis et plannings, le cas échéant aux réponses à appel d’offre.
4. Elaborer et approuver les dossiers de tests et de validation.
5. Suivre la réalisation par un fournisseur externe ou une équipe de développements interne.
6. Rédiger le cahier de recette et dérouler les tests d’intégration, y compris de non-régression.
7. Rédiger et mettre à jour la documentation liée au produit.
8. Assurer le reporting de son activité auprès du chef de projet et du management.
9. Sur sollicitation des équipes MCO, assurer le support technique de niveau supérieur sur les produits dont il a la charge.
10. Être force de conseil et d’expertise en interne (chefs de projet, architectes, product owners, développeurs, etc.) comme en externe (client, responsable d’application externe, maintenance, etc.).
11. Se tenir informé de l’état de l’art dans son domaine.

APTITUDES & COMPETENCES

Compétences métier :

* Tests techniques et fonctionnels, rédaction des cas de tests et tests de non-régression.
* La connaissance de la billettique serait un plus.
* Maîtrise des commandes Unix et environnements virtualisés.
* Des connaissances dans l’analyse d’architecture technique et des algorithmes seraient un plus.
* Connaissance de base des principales phases de projet en cycle en V et/ou en méthode Agile.

Savoir-faire technologiques

* OS RhEL 6 et 7.
* BDD : Oracle / PostgresSQL.
* Languages : Systèmes réurbanisés : DataStage, SAM, Transactions Calypso, Load balancing F5, gestion du parc via MDM (SOTI)...
* Outils de suivi de tickets (évolution ou tierce maintenance applicative) : JIRA, Redmine.

Langues

La maîtrise de l’anglais technique pour la compréhension de documentations techniques serait un plus.

Qualités personnelles

* Être force de proposition.
* Rigueur et qualités d’organisation.
* Capacité d’analyse et de synthèse.
* Qualités relationnelles et capacités d’adaptation, goût pour le travail en équipe.
* Réactivité, persévérance.
* Aisance rédactionnelle.

PROFIL

Titulaire d'un Bac +4/+5 (master II, DESS, ingénieur, …) ou niveau équivalent.

Expérience : 5 ans et plus.

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