Au sein du service Accueil et Ventes de notre client, vos missions seront :- Fournir aux conseillers clientèle toutes les informations et outils nécessaires pour assurer leurs missions
- S'assurer du respect des règles sur le plateau, des procédures, des discours
- Tenir à jour les procédures
- Gérer les supports de formation et les cahiers d'exercices
- Assurer les formations
- Gérer les clients difficiles et les clients de type syndics et collectivités ainsi que les écrits complexes et réclamations
- Effectuer des recettes que le prologiciel
- Réceptionner les appels et répondre aux mails en appui aux conseillers clientèle
Mission longue de plusieurs mois
Rémunération (Prime de rendement et gratification incluses)
16,85EUR à 18,51EUR brut/h
Horaires de journée du lundi au vendredi
Votre Profil
- BAC +2/3
- Vos qualités relationnelles et votre sens du service, votre esprit d'équipe et d'entraide, votre gestion du stress et votre capacité à gérer les situations difficiles vous permettront de mener à bien vos missions
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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