Chargé d'indemnisation (h/f)

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

L'agence Domino Staff Lyon est à la recherche d'un Chargé d'indemnisation (H/F) pour un poste en intérim de 6 mois basé à Saint-Priest. Cette mission vous offrira l'opportunité d'apporter votre expertise au sein d'une équipe dynamique et de participer activement aux processus d'indemnisation de notre client.

Vos principales missions incluront :

- Gérer les dossiers d'indemnisation : vous analyserez les demandes de remboursement et les déclarations de sinistres, en évaluant les garanties couvertes et les modalités d'indemnisation applicables. Vous traiterez chaque dossier avec soin pour garantir un traitement rapide et conforme.

- Assurer le contact avec les assurés et les partenaires : vous serez le point de contact privilégié pour répondre aux questions des assurés concernant leurs dossiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts et autres partenaires pour coordonner les processus d'évaluation et de règlement.

- Analyser et vérifier la conformité des documents : vous serez en charge de l'examen attentif des pièces justificatives fournies, en veillant à leur complétude et à leur adéquation avec les normes en vigueur.

- Participer à l'amélioration des processus internes : en collaboration avec votre équipe, vous identifierez les pistes d'amélioration des méthodes de travail pour renforcer l'efficacité du service d'indemnisation.

- Produire des rapports réguliers : vous réaliserez des rapports détaillés sur l'évolution des dossiers, en mettant en lumière les tendances et en proposant des recommandations pour optimiser les pratiques.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience dans le domaine des assurances, idéalement en gestion de sinistres ou en indemnisation. Vous avez une excellente capacité d'analyse et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Nous cherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens du service client. Votre capacité à communiquer efficacement et votre esprit d'équipe vous permettront de répondre aux attentes de notre client avec professionnalisme.