Nous recherchons un Ingénieur Support Niveau 2 (H / F) pour rejoindre notre équipe client à Clichy.
Vos missions :
1. Gestion des tickets escaladés par le support N1 sur des sujets :
* Bureautique
* Postes de travail
* Réseaux & systèmes
* Applications métiers
1. Participation à la gestion des incidents : coordination, encadrement, pilotage
Profil recherché :
* Expertise en support informatique
* Bon esprit d'analyse, autonomie, sens de la coordination
* Excellent savoir-être
Conditions de travail :
* Horaires : 7h00-17h00 ou 12h00-22h00 (9h / jour)
* Rythme : 4 jours travaillés / 2 jours de repos / 4 jours travaillés / 6 jours de repos (16 jours de travail par mois, week-ends inclus)
* 100% sur site
* Contrat 35h / semaine - les jours de repos compensent les heures supplémentaires
* Salaire : 36-38K € bruts annuels
#J-18808-Ljbffr
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