Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e). Vous souhaitez travailler dans le milieu hôtelier en découvrant toutes les facettes du métier d'assistant(e) responsable d'établissement ? Vous avez peur de l'ennui, vous préférez être « multi-tâches » ? Ce job est fait pour vous !
Vos missions :
- Identification des cibles adaptées
· Création, développement et suivi de plans de communication et plans marketing
- Création et réalisation d'éléments de communication externes (support papier et digitaux)
- Accueil, conciergerie, satisfaction client
- Vérification du bon entretien et de la qualité de l'établissement et contrôle des chambres
- Suivi & traitement des dossiers
· Travail autour de l'e-réputation et Community management
- Gestion des partenariats et conquête de nouveaux partenaires
· Gestion de projet (sites web)
- Benchmark des concurrents & analyses interne /externe
- Réflexion autour de nouvelles prestations à proposer
- Lancement et suivi des actions de marketing et de communication
- Suivi du chiffre d'affaires / politique tarifaire
- Conseil, vente des services et prestations de l'établissement & partenaires ainsi que le règlement
Vos qualités :
- Bon contact avec la clientèle, souvent étrangère
- Rigoureux, appliqué, dynamique
- Excellente présentation et attentif aux détails
- Bonne capacité d'adaptation selon la structure
- Maîtrise de Word, PowerPoint, Excel et Outlook
- Motivation, autonomie
- Excellente maîtrise du français et anglais opérationnel exigé
- Maîtrise de la bureautique
- Flexibilité
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