* Concevoir des services informatiques (ERP, WMS, BI, etc.) dans leur intégralité (analyse, sélection, planification, mise en place, test, documentation, etc.)
* Suivre le cycle de vie des services attribués (mise à jour, dépannage, etc.)
* Gérer la relation avec les fournisseurs des services en référence
* Participer à la formation des utilisateurs
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