Chargé de déploiement & d'accélération au sein de l'incubateur numérique f/h

Description du poste

Tu travailles au sein de la Direction Déléguée au SI et au Pilotage des Transformations. Plus précisément, dans la Team du Studio de Création Numérique qui a fondé un Incubateur numérique. On incube quoi ? des startups internes (nos « jeunes pousses » à nous) qui imaginent des solutions innovantes, améliorent nos services, expérimentent des innovations technologiques et tout ça, avec un mindset agile, d'entrepreneur et centré utilisateurs.

Aujourd'hui, on cherche à enrichir les expertises présentes au sein de l'incubateur, afin de répondre au mieux aux besoins de nos startups et les faire grandir !

Ta mission :

Tu es la boussole de l'incubateur pour tout ce qui touche au déploiement et à l'évaluation d'impact des produits/services développés.

Concrètement, tu accompagnes les startups de manière opérationnelle dans la définition, l'organisation, la planification et le pilotage de leur plan de déploiement, intégrant des actions de promotion de la solution, d'accompagnement des utilisateurs, d'acquisition de nouveaux utilisateurs et d'évaluation des impacts. Tu les aides également dans la préparation de leur phase d'accélération.

L'enjeu : assurer des déploiements cohérents et fluides pour tout produit qui sort de l'incubateur, tout en autonomisant les startups.

Quelques exemples d'activités que tu auras à réaliser :

1. Tu évalues le niveau de maturité des startups et adapte ton accompagnement selon les besoins ;
2. En lien avec la startup, tu conçois un plan de déploiement et d'évaluation, en identifiant les leviers actionnables, les acteurs et en priorisant les actions à mener ;
3. Tu définis avec l'équipe les KPIs visant à mesurer la réussite du déploiement et tu consolides ces KPIs au niveau incubateur ;
4. Tu pilotes et suis la mise en œuvre des actions, en lien avec la startup ;
5. Tu mentores les lead startup et coordonnes les parties prenantes intervenant dans le déploiement ;
6. Tu conçois le plan d'accompagnement avec l'équipe et garantis son adéquation avec les besoins utilisateurs (plan de communication, actions de formation, etc.) ;
7. Tu construis avec l'équipe des actions de promotion du produit/service et participes à des actions/événements internes et externes (démos, webinaire, etc.) ;
8. En lien étroit avec les UX, tu organises la collecte des retours utilisateurs pour améliorer les actions de déploiement et préparer la phase d'accélération ;
9. Tu conseilles l'équipe et pilotes les étapes de préparation de la phase d'accélération ;
10. Tu animes des REX avec les startups et favorises le partage de bonnes pratiques entre startups ;
11. Tu conçois et enrichis une méthodologie sur-mesure « Déploiement & Evaluation », ainsi que « Préparation à l'accélération » : supports pédago, outils pratiques, maintien de la base socle.

Profil recherché

Vos compétences

Et si on parlait un peu de toi maintenant ?

12. Tu as une expérience avérée sur des missions similaires et quand on a besoin d'assurer un déploiement et une adoption produit réussie, c'est toi qu'on appelle !
13. Tu évolues dans un environnement numérique (lab, factory, incubateur numérique ou une DSI) ;
14. Tu t'adaptes, tu pivotes, tu réajustes, tu ouvres le cadre, … bref tu es agile, souple, ouvert au changement ;
15. Tu as expérimenté les méthodes agiles dans des projets SI ;
16. Tu aimes imaginer, penser à des nouvelles approches, améliorer en continu et ce, toujours au service des utilisateurs ;
17. Tu as à cœur de favoriser l'échange, la transparence, la collaboration et la bonne humeur ;
18. Tu es convaincu.e que tout ça, ça ne fonctionne qu'avec une bonne dose d'organisation, de planification, d'anticipation ;
19. Tu aurais pu être écrivain, mais tu préfères mettre ton talent rédactionnel au profit d'une mission de service public.