Présentation de l'entreprise :
Créé en 2006, le Groupe AmeXio s'est hissé en quelques années au rang des entreprises technologiques les plus innovantes, pour devenir aujourd'hui un partenaire international en matière de transformation numérique. Fort de nos partenariats avec les principaux éditeurs dans nos domaines d'expertise, notre connaissance globale des offres et des problématiques documentaires nous permet d'endosser le rôle d'expert indépendant dans ces domaines.
Le Groupe fournit des solutions de pointe et des services hautement innovants pour aider les entreprises dans leur croissance numérique : Entreprise Content Management (ECM), Customer Experience Management (CXM), Customer Communication Management (CCM), Structure Content Management (SCM).
Amexio en quelques chiffres :
- Une présence dans 9 pays : France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Portugal, Pays-Bas, Allemagne, Etats-Unis et Canada
- Un capital social partagé par le fondateur, les femmes et les hommes clés de l'entreprise, les salarié-e-s (48%) et Qualium Investissement (52%).
Missions principales :
En tant qu'Assistant Commercial H/F au sein d'une ESN, vous serez un soutien essentiel pour l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des activités. Vos missions incluront :
- Gestion administrative et commerciale :
o Rédaction et suivi des propositions des contrats.
o Mise à jour et gestion de la base de données clients et prospects via un CRM.
o Mise à jour et suivi des missions collaborateurs via notre CRM pour (validation des comptes rendu d'activité)
o Suivi des facturations et des relances clients.
o Mise à jour des plateformes d'échanges administratives. Exemple : Provigis
o Gestion des déplacements pour les collaborateurs (Réservations hôtels, transports.)
o Gestion & commande des goodies
- Relation client et support commercial :
o Répondre aux demandes d'informations commerciales et assurer un suivi régulier.
o Participer aux réunions commerciales
- Coordination et reporting :
o Collaborer avec les équipes techniques et les managers commerciaux pour assurer la bonne gestion des projets clients.
o Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale et préparer des reportings pour les commerciaux.
Profil recherché :
- Diplômé(e) en BTS/DUT Gestion, Commerce ou équivalent.
- Expérience souhaitée de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Une première expérience dans un environnement ESN serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, ERP).
- Excellentes capacités de communication et sens du service client.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe.
Avantages :
- Environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Panier repas, mutuelle, politique de télétravail (1 jour/semaine), prise en charge du titre de transports à hauteur de 100%
Experience: 3 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Amexio est une société de service spécialisée sur l'ensemble des domaines ECM et CCM aussi bien en conseil, MOA qu'en intégration et assistance technique.
Cette complétude fait d'Amexio un des principaux acteurs de la transformation digitale des entreprises.
Notre offre consiste à accompagner les entreprises (grands comptes du CAC 40 aux PME) dans la conduite de leurs projets documentaires.
AMEXIO c est actuellement plus de 210 collaborateurs et un CA global de 23M?.
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