Missions
Nous recherchons un(e) agent(e) de voyage, pour intégrer notre équipe en charge des modifications de réservations et de support après-vente:
* Fournir un grand support à nos agences de voyage sur les demandes de modification avant départ
* Prise en charge des demandes de modification venant des agences ou des prestataires par mail ou téléphone
* Assurer la communication entre les différentes équipes afin de fournir une qualité de service optimal à nos clients
* Assurer le suivi des dossiers et faire des contre propositions aux clients
* Participer à l'amélioration des process internes
Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine après la période d'essai.
Parlons de Toi
* Tu parles couramment l'anglais et le français
* Tu es une personne autonome et curieuse
* Tu as d'excellentes aptitudes relationnelles
* Tu sais gérer les situations urgentes
* Tu aimes le travail en équipe
* Les voyages sont aussi une passion pour toi !
Avantages
* Remote friendly
* Santé : Une excellente Mutuelle, Alan, pour prendre soin de vous
* Carte Swile: 11,5 euros / jour pour déjeuner
* De belles opportunités d'évolution de carrière
* Team buildings tous les 3 mois et 2 super parties (Christmas party and Summer party) pour se retrouver tous ensemble
* Des réductions pour tes voyages
#J-18808-Ljbffr
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