Technicien sav - idf (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, une société spécialisée dans la fourniture d'électroménagers professionnels, un Technicien SAV - IDF (H/F)\n\n Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour mission principale d'assurer les interventions de Service Après-Vente auprès des clients en Île-de-France. Vos compétences techniques, votre relationnel et votre sens du service contribueront à garantir leur satisfaction et leur fidélité.\n\n?Diagnostic et dépannage :\n - Effectuer les interventions sur site selon la planification établie.\n - Utiliser des outils informatiques pour réaliser des diagnostics.\n - Identifier les pannes et remplacer les pièces défectueuses.\n - Assurer le bon fonctionnement des appareils après intervention.\n - Rédiger les rapports d'intervention et les faire valider par le client.\n - Conseiller les clients sur l'utilisation et la conformité des installations.\n - Proposer des services additionnels.\nTâches complémentaires :\n - Gérer le stock de pièces détachées et proposer des réapprovisionnements.\n - Veiller à l'entretien et à la gestion du véhicule-atelier.\n - Participer aux rapports hebdomadaires pour identifier des axes d'amélioration.\n \n - Formation : BAC PRO ou BTS en électrotechnique.\n - Expérience : minimum 1 an en SAV électroménager.\n - Une expérience en mécanique serait un atout.\n - Maîtrise des outils informatiques et des applications mobiles.\n - Esprit d'équipe et sens du service client.\nAvantages :\n - Équipe dynamique et ambitieuse.\n - Épargne salariale.\n - Horaires flexibles.\n - Tickets restaurant.\n - Smartphone fourni.\nLocalisation et conditions :\n - Poste basé à Bailly-Romainvilliers (Seine-et-Marne).\n - Mobilité requise pour des interventions en Île-de-France.\n - Type d'emploi : Temps complet.\nRémunération :\n - Selon profil et expérience.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap