Responsable marketing clients

La Direction Marketing Communication recrute dans le cadre d’un remplacement de congés maternité son nouveau :

Responsable Marketing F/H

Rattaché(e) à la Directrice Marketing et Communication de la Banque, vous accompagnez la dynamique commerciale grâce à nos offres et à l’amélioration de nos actions de Marketing Clients et vous contribuez au développement de nouveaux canaux de distribution.


Vous aurez à cœur de :

* Manager et accompagner l’équipe de chefs produits Marketing et de la chargée de Marketing opérationnel (3 collaborateurs) ;
* Être le référent Marketing Clients auprès de l’interne et des partenaires et à ce titre vous :
o Accentuez la visibilité de l’offre BFM auprès de nos partenaires pour favoriser l’équipement et le multi-équipement.
o Définissez et mettez en place un plan de conquête, de fidélisation, et de multi-équipement auprès de nos clients directs.
* Accompagner et piloter des projets Marketing et certains chantiers du plan Stratégique 2027 ;
* Assurer un suivi budgétaire rigoureux ;
* Suivre les outils de reporting et indicateurs de performance visant à piloter la stratégie ;
* Analyser l’activité Marketing afin de proposer, le cas échéant, les actions correctives et formuler des recommandations ;


Vous démontrez pour cela :

* Une expérience minimum de 10 années en Marketing Clients et une capacité à construire et mettre en œuvre rapidement un programme relationnel clients.
* Une vision transversale des outils marketing - notamment l'environnement CRM Microsoft et brique Marketing Automation Salesforce - et une très bonne connaissance de la gestion de projets.
* Un fort leadership et un sens des responsabilités, vous permettant de relever des nouveaux défis tout en fédérant votre équipe.


Savoir être :

* Polyvalence
* Adaptabilité
* Rigueur
* Analyse
* Synthèse
* Autonomie
* Orienté business et résultats
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