CDD à pourvoir dès que possible, jusqu’au 31/12/2024.
CHANEL
L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin. Cette philosophie est largement héritée de Gabrielle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.
Au sein de la Direction Retail Education Internationale et plus particulièrement au sein de l’axe Make-Up, votre mission principale est de participer à la redéfinition de l’expertise Maquillage CHANEL. Vous êtes amené/e à concevoir des solutions d’assessment et des certifications de nouveaux makeup artistes, ainsi qu’à concevoir, diversifier, assembler et diffuser des assets de formation avec pour ambition de développer l’expertise et la culture Maquillage, transmettre l’ADN et la vision du maquillage CHANEL.
Dans ce cadre, vous travaillez sous la Responsable Formation de l’Expertise Maquillage CHANEL, et en étroite collaboration avec le Business Développement & Marketing International, le Studio de Création Maquillage et les Régions ainsi qu'avec les autres Divisions - pour créer des assets de formation pertinents et engageants à destination des Makeup Artistes pour leur permettre de délivrer une expérience de valeur pour la cliente.
VOS MISSIONS :
1) Redéfinition des rôles et missions (Beauty Confident, Makeup Specialistes, etc.. ) :
1. Vous participez à la redéfinition des nouvelles Fiches de mission pour chaque rôle.
2. Vous participez à la refonte des Grooming guidelines pour les Makeup Artistes en point de vente.
3. Vous participez à la définition et brief DA du kit maquillage pour les Makeup Artistes : malettes, palette, spatules, badge, ceintures pinceaux etc.
4. Vous participez à l’écriture du référentiel pour les Makeup Artistes et Regional Makeup Artistes: la différence du maquillage CHANEL, l’expression de la vision du maquillage CHANEL en point de vente, le vocabulaire du maquillage CHANEL, l’art du Geste Maquillage CHANEL, la posture des Makeup Artistes en point de vente, entre autres.
2) Recrutement de la Global Makeup Team :
5. Création avec le Studio de Maquillage CHANEL et la Responsable Formation Makeup Expertise du process d’assessment, validation et certification des Makeup Artistes Nationaux et Régionaux.
3) Participation à la Conception des parcours Makeup Expertise :
6. Vous développez des solutions de learning assemblage pour la Makeup Expertise (modules on et off line, présentiel et remote, video, tutoriels…).
7. Vous créez des assets de formation au service de la Retail Expérience (offre de services) dans les différents points de vente.
8. Vous vous assurez de la cohérence des contenus développés avec les méthodes et partis-pris de CHANEL, du Business Development & Marketing International Parfums Beauté, de la stratégie Globale Retail Education et des besoins des marchés.
4) Animation de la communauté Makeup Expert Trainers, Regional & National Makeup artists et accompagnement des Marchés dans la diffusion de l’expertise maquillage :
9. Vous participez à l’organisation et à l’animation de la communauté lors des moments clés comme les séminaires expert, les ateliers de la convention annuelle ou les TTT en présentiel et à distance, toujours en lien avec le Studio de Création Maquillage CHANEL.
10. Vous accompagnez les Régions dans la mise en place des outils et l’upskilling maquillage des équipes locales.
11. Vous mettez en place, consolidez et analysez les évaluations des assets développés.
12. Vous réalisez une veille active de la concurrence pour enrichir les contenus à développer.
13. Vous êtes force de proposition sur les projets à mener pour continuer à développer l’expertise de l’axe Maquillage et contribuez aux projets transverses Global Retail Education.
VOTRE PROFIL :
14. Vous possédez une expérience en tant que Makeup Artiste de 5 ans au minimum, de préférence dans l’univers Luxe et Beauté.
15. Niveau d'anglais excellent obligatoire s (parlé et écrit).
16. Vous possédez une expérience significative en gestion de projets, et gestion/coordination d’équipes de makeup artistes.
17. Vous avez une forte affinité pour la formation, la pédagogie et les outils digitaux.
18. Vous êtes autonome, rigoureux/se, créatif/ve, curieux/se, vous avez un esprit orienté innovation.
19. Vous avez une vision pragmatique des enjeux Retail, idéalement acquise lors d’une expérience en Retail au contact de la Cliente.
20. Vous disposez d'excellentes compétences rédactionnelles et avez une pensée structurée et un esprit synthétique qui vous permettent de facilement formaliser vos idées conceptuelles.
21. Vous avez, de plus, le goût du travail en équipe et d'excellentes qualités relationnelles.
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