Domiserve est une filiale de La Banque Postale, société à mission du Groupe la Poste. Avec ses 170 collaborateurs, plus de 12 550 000 heures de prestations à domicile, 418 M€ de CESU émis, Domiserve conçoit des solutions concrètes d'accompagnement pour permettre à chacun de profiter de tous les moments de la vie.
Ses 3 domaines d'activités :
- L'émission de moyens de paiement dédiés et sécurisés pour le versement des aides et avantages sociaux,
- L'organisation et l'optimisation de prestations de services à la personne et l'accompagnement social sur tout le territoire,
- Le développement de solutions innovantes pour l'autonomie à domicile. Dans le cadre de son développement, Domiserve recherche un Attaché commercial F/H au sein du service Coordination de la Direction Commerciale.
Interlocuteur privilégié des Clients Grands Comptes, le service Coordination assure un rôle central dans la satisfaction de nos clients et leur fidélisation.
Vous aurez pour principales missions :
- La mise en place technique et opérationnelle des nouveaux dispositifs Clients,
- L'accompagnement des gestionnaires RH de nos Clients,
- L'intermédiation quotidienne sur les plans technique et administratif entre les Clients et les différents services de Domiserve,
- Le paramétrage des sessions de commande et le suivi des campagnes CESU Clients,
- L'identification et la remontée des anomalies, l'intervention efficace en vue de leur résolution,
- La production et l'analyse des bilans statistiques, la transmission aux clients dans le respect des délais impartis,
- L'appui aux équipes commerciales dans l'analyse de certains appels d'offres et le dépôt des réponses,
- L'accompagnement et le développement de certains segments Clients.
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