Chargé de mission qualité et appui à la performance (h/f), nord

Chargé de mission qualité et appui à la performance (H/F), Nord

Missions : Sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle du Responsable régional de l'Offre de Service, vous aurez pour principales missions :

1. Piloter la mise en œuvre de la politique d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques au niveau régional :
Animer au niveau régional un réseau de référent qualité.
Assurer le suivi de la réalisation des DACQ et gestion des risques.
Accompagner les directions et les référents qualités dans l'élaboration et le suivi du plan d'action qualité et gestion des risques.
Assurer le lien entre la politique qualité associative et l'appropriation sur le terrain.
En lien avec les responsables régionaux des ressources humaines, identifier les axes de formation nécessaires au développement des compétences des professionnels dans le domaine de la qualité et gestion des risques.
2. Accompagner l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi du CPOM régional :
Centraliser et analyser les données relatives à nos établissements et services médico-sociaux (données d'activités, RH, économiques et financières, etc).
Construire, alimenter et suivre des tableaux de bord régionaux avec des indicateurs et requêtes répondant aux besoins de la région dans le pilotage des CPOM et aux besoins du siège APF France handicap pour le pilotage national.
Contrôler la cohérence et la fiabilité des données, notamment des indicateurs ANAP (Agence Nationale d'Appui à la Performance).
Poursuivre la mise en place de rapports d'activité harmonisés pour l'ensemble des établissements et services de la région.
3. Assurer l'interface entre la direction nationale APF France-handicap et la direction régionale APF France handicap quant au suivi des outils associatifs (Blue Medi - Cascade).
4. Assurer en lien avec les orientations associatives le suivi de la politique Ethique et bientraitance :
Identifier des référents au sein des ESMS.
Diffuser les outils associatifs.
Animer la démarche.

Le professionnel rendra compte régulièrement de son activité auprès de son responsable par le biais d'outils de transmissions internes à l'Offre de service.

Titulaire d'un Master 2 : qualité type ILIS ou GESS ou expérience similaire complétée d'au moins 5 années d'expériences professionnelles dans des fonctions similaires.

Compétences-clés techniques :
Maîtrise avancée du Pack Office et plus particulièrement Excel.
Connaissance des dispositions réglementaires en matière de qualité et de pilotage de l'activité.
Maîtrise de la méthodologie de gestion de projet.

Compétences-clés comportementales :
Compétences relationnelles - capacité d'écoute, de reformulation et négociation.
Prise de parole en public.
Bonnes compétences rédactionnelles.
Autonomie.
Travail en équipe.

Type de contrat de travail : CDI
Statut : Cadre Forfait jours
Temps de travail : Temps plein
Déplacements : Déplacements fréquents en région et ponctuels à Paris.
À pourvoir : Dès que possible.
Lieu de travail : Direction Régionale Hauts-de-France - Territoire Nord Pas de Calais APF France handicap - REGUS- Neo Businesspole - Le Neo 2 - 12 rue Denis Papin Villeneuve d'Ascq.
Rémunération : Entre 35 K et 40 K selon expérience.

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