Vos missions seront les suivantes :
1. Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM.
2. Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes.
3. Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe.
4. Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées.
Conditions :
1. Salaire fixe + variable (1 mois de salaire).
2. Parking ou prise en charge de l'abonnement de transport à travers l'Allemagne.
3. Aide à l'achat d'un E-bike.
4. Cours de langue possible (2h par semaine : German, French, English).
Profil recherché :
1. Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique minimum ou au moins avec expérience dans le secteur des SI.
2. Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises.
Entreprise : Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 MdsEUR d'actifs. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs.
Ce poste est actuellement basé à Sarrebruck (Allemagne).
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