Responsable e-commerce h/f

Mission

Description de poste :

Ausein d’un département e-commerce en pleine évolution, nous recrutons un/une Responsablee-commerce (création de poste). Rattaché(e) à la Directrice e-commerce &CRM, il/elle sera en charge de l’élaboration et du déploiement de la stratégiecommerciale d’American Vintage sur les canaux digitaux. Pilier commercial del’équipe, à la fois rigoureux(se) et créatif(ve), le/la Responsable e-commerce apour principaux objectifs de :

- Développer le chiffre d’affaires digital : générerdu trafic, recruter de nouveaux clients, toucher de nouvelles cibles &marchés

- Proposer un parcours d’achat online dequalité : mettre en avant l’offre, booster la conversion & la fréquenced’achat, fidéliser les clients

- Être garant(e) de l’image et des valeurs de la marquesur les canaux de distribution digitaux

Détail des missions :

- ANIMATION COMMERCIALE &IMAGE DU SITE AMERICAN VINTAGE :

· Élaboration stratégique et déploiement du plancommercial digital : opérations commerciales, lancements et animation de saison,pilotage du développement des contenus de marque et moyens nécessaires

· Animation de l’offre produit : sélection / catégorisationdes produits, mise en avant des produits à travers la stratégie d’e-merchandisinget les shootings, stratégie de pricing, développement des ventes (valeur etvolume) full price, suivi des stocks, amélioration de la marge

· Développement d’une expérience client digitalede qualité (UX/UI) sur l’ensemble des devices

· Développement et suivi d’analyses desperformances e-commerce

· Analyse stratégique de la concurrence et veilledes bonnes pratiques e-commerce

- ACQUISITION DE TRAFIC ETCONVERSION :

· Pilotage la stratégie d’acquisition de trafic etde l’agence digitale externe, pilotage du budget SEO / SEA / AFFILIATION

· Développement et optimisation des différentsleviers d’acquisition afin d’augmenter le trafic qualifié et booster les ROAs,analyse des performances des campagnes

- DÉVELOPPEMENT COMMERCIALDIGITAL - MARKETPLACES & REVENDEURS DIGITAUX :

· Pilotage de la stratégie commerciale déployée auprèsdes revendeurs digitaux

· Développement de nouveaux marchés et sourcing denouveaux partenaires digitaux

· Accroissement du CA/volume de vente en digital,développement de la notoriété de marque worldwide

-DÉVELOPPEMENT DE L’OMNICANALITÉ

· Coordination des stratégies omnicanales(commerce, recrutement & animation client, animation de l’offre…) avec lesautres directions commerciales (retail, outlet, wholesale) et les fonctionssupport (marketing, image, CRM...)

· Pilotage de projets autour del’omnicanalité : digitalisation des points de vente, omnicanalité dans lagestion des commandes (OMS/WMS…), embasement des prospects…

Dansle cadre de ces missions, le/la Responsable e-commerce devra développer desrelations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (pôles CRM &Projets/ADV, marketing/image, retail/wholesale, produit & style, Supply,IT...) et externes (agence digitale, prestataires techniques…).

Le/laResponsable e-commerce sera également amené(e) à superviser une équipe de 10personnes et accueillir de nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe. Il/elledevra les accompagner dans leur intégration, la maîtrise des process et leur montéeen compétence. Il/elle sera le/la garant(e) de l’organisation, de larépartition et de la supervision des missions de chacun, ainsi que del’atteinte des objectifs communs.


INDAMV

Profil

Profil recherché :

- Formation bac/5, en école de commerce, d’ingénieur,IAE ou université, vous avez 5 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire dansle secteur fashion / food / lifestyle / cosmétiques / tech

- Maîtrise d’un ou plusieurs CMS exigée (Salesforceprivilégié), la connaissance des flux marketplaces est un plus

- Maîtrise de Google Analytics et des enjeux liésà l’acquisition de trafic

- Maîtrise d’Excel et Pack Office (Word,Powerpoint)

- Fort sens du commerce, du produit et sensibilitémode contemporaine indispensables

- Dynamisme, rigueur, adaptabilité, vivacité,proactivité et esprit d’équipe sont des qualités primordiales

- Anglais courant obligatoire, une 3èmelangue est un plus

Compétences

anglais

Nos engagements

American Vintage s’investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail…) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.

American Vintage | Head Office