Assistant de gestion relation adhérent - h/f

Description entreprise :

Au sein de l’Alliance BFC, que vous soyez jeune diplômé ou déjà expérimenté, rejoignez Dijon Céréales, un groupe innovant et dynamique, au service des agriculteurs et des filières agroalimentaires d’aujourd’hui et de demain en Bourgogne Franche-Comté.



Rejoindre Dijon Céréales, c'est aussi un mode de fonctionnement Coopératif : Agile, Actif et favorisant l'Autonomie, tout en s'attachant à tenir des objectifs et des délais.

Nous évoluons avec de vraies valeurs humaines, de partage et de travail d'équipe !



Vivez avec nous votre métier et votre carrière passionnément et rejoignez une entreprise engagée dans la diversité et l'inclusion 🤝


Description du poste :

La Coopérative Agricole Dijon Céréales, acteur majeur du territoire bourguignon, œuvre chaque jour pour une agriculture durable et innovante.

Nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos adhérents et à répondre à leurs attentes avec efficacité et professionnalisme.



En tant qu'ASSISTANT DE GESTION RELATION ADHÉRENT (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le soutien administratif et la gestion des relations avec nos adhérents.

Vous apportez un soutien régulier au service Relation Adhérent sur divers sujets et vous collaborez avec la CHARGÉE DE GESTION RELATION ADHÉRENT dans la gestion des virements et prélèvements mensuels.



VOS MISSIONS

* Fournir des informations claires et précises aux adhérents et techniciens concernant les comptes, la facturation, les règlements, et les paiements.
* Gérer la mise à jour des informations des comptes adhérents.
* Saisir les opérations journalières telles que les virements, encaissements, comptes approvisionnements et vérifier les virements et prélèvements automatiques en fin de mois.
* Aider à la vérification des calculs d’agios trimestriels.
* Participer à la gestion de la trésorerie de la Coopérative pour assurer un suivi efficace des flux financiers.
* Assurer le suivi et la gestion du recouvrement sur la partie Énergie.
* Aider et préparer à l’envoi des différents courriers, circulaires et convocations aux adhérents.

Profil recherché :

Vous êtes issu d'une formation en gestion ou en comptabilité.

Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur agricole ou coopératif, et vous êtes familier avec les processus de gestion de comptes et de trésorerie.



Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word, et vous avez une bonne connaissance des logiciels de gestion comptable et de relation client.



Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à établir des relations de confiance avec les adhérents et vos collègues.

Vous avez un sens de l'organisation aigu et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Votre rigueur et votre attention aux détails vous permettent de garantir la précision des informations saisies et des documents produits.



Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives pour améliorer les processus existants.

Vous faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité, notamment durant les périodes de forte activité comme la moisson.



Enfin, vous manifestez un intérêt pour le secteur agricole et une volonté d'accompagner les agriculteurs dans leur développement.



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