Chargé de la relation clientèle des particuliers h/f

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F

Description du poste

Vous avez une 1ère expérience réussie dans la banque ? le courtage ? ou la bancassurance ?
A la recherche d’un nouveau challenge pro dans une entreprise avec des opportunités d’évolution ?

Saviez-vous que le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne c’est 50 agences en Côte d’Or et environ 20% de promotions internes ?

Rejoignez nos équipes des agences de Pouilly en Auxois/Sombernon !

Vous y serez l’interlocuteur/trice privilégié.e d’une clientèle de particuliers. Vous les guidez et les accompagnez dans leurs projets de vie.


Rattaché.e au Directeur, vous allez au quotidien :
• Développer, fidéliser et gérer votre portefeuille client via une relation multicanale (rendez-vous physique, appel téléphonique, visio, mail…)
• Apporter votre expertise à votre clientèle sur des produits et services couvrant l’ensemble de leur besoin.
• Participer à la fluidité du fonctionnement de l'agence et contribuer à la satisfaction client.
• Être le référent sur l'offre habitat au sein de l’agence.

Pourquoi nous rejoindre ?


• Pour bénéficier d’un accompagnement bienveillant au quotidien et de formations régulières pour vous accompagner dans votre montée en compétences et dans votre carrière.
• Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur. Qui est attachée à des valeurs humaines et de proximité, actrice sur son territoire en matière de RSE.
• Des perspectives de carrière en interne ou au sein du groupe.


Nos avantages : un salaire fixe sur 13ème mois, une prime variable garantie à 70%, intéressement entre 2 et 4 mois de salaire (PEE, PERCO), 22 jours de RTT (poste à 39h/sem), un accord de télétravail, mutuelle prise en charge à 90%, avantages salariés sur certains produits bancaires et d’assurances, tickets restaurants, prime de titularisation, aide aux transports publics de 75%, CE, complément familial...

Salaire brut annuel sur 13 mois = Entre 31 et 36 K€/an (en fonction des compétences)

Profil

Pour avoir toutes les chances de nous rejoindre, en + de votre expérience réussie d’au moins 1 an dans un domaine similaire, vous êtes reconnu.e pour vos qualités d’écoute, de négociation et d’entraide.

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)

Géolocalisation de l'offre

Pouilly en Auxois

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2