Description
Nous recherchons un agent de voyages (H/F) dans le cadre d'un remplacement.
Nous rejoindre, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques en croissance et qui se démarque autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.
Vos principales missions :
* Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations, conseils sur-mesure...)
* Réaliser des opérations de vente de produits touristiques (du circuit aux assurances) : réservations, émissions de titres de transport, suivi administratif...)
* Etablir les documents contractuels, encaisser les règlements et contrôler les documents de voyage
* Fidéliser et développer la clientèle.
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