Directeur / Directrice de magasin de détail (H/F)
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Description
Notre société est professionnelle, agile et dynamique. Points clés de notre environnement de travail : Agilité, Environnement dynamique, Atmosphère détendue, Disruptif, Novateur. Pour ce poste, nous recherchons surtout une personnalité. Quelqu'un qui saura illuminer le magasin et les collaborateurs. En effet, notre entreprise veut donner du sens, à la mission, aux employés, au magasin et bien sûr aux clients. Les sens attendus sont évidemment ceux de l'accompagnement et du soin client mais aussi ceux des valeurs sociales et écologiques. Le/la candidat(e) devra intégrer cette dynamique dans sa mission et au-delà d'une obligatoire efficacité opérationnelle, savoir donner, une personnalité plus riche de sens au point de vente et aux équipes. Tout cela, pour permettre un meilleur épanouissement général et une vision client singulière. Le magasin évolue dans un domaine qui regroupe de nombreuses familles de produits. Cette multiplicité donne d'autant plus de perspectives pour faire évoluer les gammes et l'attractivité du point de vente.
Responsabilités
Le/la directeur(trice) de Magasin assure, en accord avec la Direction, la répartition du travail entre les salariés du point de vente, l'encadrement de ces salariés (formation, conseils, suivi et contrôle du travail), et fera appliquer les règles en vigueur dans l'entreprise. Le/la directeur(trice) de Magasin est responsable :
1. Du bon fonctionnement général, du suivi journalier du magasin : ouverture, fermeture, plannings horaires.
2. De l'information de son équipe, de la tenue du magasin, de son remplissage, de sa propreté.
3. Du suivi et contrôle des commandes, de l'accueil général des clients et de leur satisfaction.
4. Du contrôle de l'application de la législation commerciale (information et protection du consommateur).
5. De la bonne proportion de petite monnaie dans les caisses, des remises en banque des recettes journalières.
6. De la mise en œuvre et du suivi des politiques de l'enseigne en matière commerciale, en particulier du suivi du planning publi-promotionnel.
7. De la mise en place et de la théâtralisation des opérations commerciales, de la conquête des parts de marché, en vue de fidéliser les clients et en gagner de nouveaux.
8. De la veille concurrentielle (nouveauté, tendance du marché), des relevés de prix de la concurrence.
9. De l'organisation des inventaires tournants, de l'analyse des causes des écarts et de la mise en œuvre des procédures internes et des moyens de lutte contre les démarques.
10. Du respect des procédures, du respect des préconisations de la centrale de l'enseigne BUREAU VALLEE.
11. Du suivi quotidien du tableau de bord de l'évolution du chiffre d'affaire et de la marge.
12. De l'application, du contrôle et du suivi des règles d'hygiène et de sécurité.
13. Du maintien du climat relationnel favorable à l'atteinte des objectifs économiques, du respect envers ses collaborateurs, de son exemplarité en termes d'horaires et de comportement.
Le/la directeur(trice) de Magasin participera à la gestion des ressources humaines du magasin notamment :
1. Il mènera les entretiens annuels d'évaluation et en fera un compte-rendu à la gérance.
2. Il pourra proposer et soumettre à la gérance des évolutions professionnelles et/ou salariales pour ses collaborateurs, qui devront être validées par celle-ci avant toute mise en application.
3. Il déterminera, pour chaque exercice fiscal, conjointement avec la gérance, les objectifs commerciaux des différents gestionnaires de rayon et calculera mensuellement le montant des primes à verser aux collaborateurs.
4. Il doit rendre compte auprès de la gérance de ses résultats commerciaux, économiques notamment en termes de chiffre d'affaires, de marge commerciale, de démarque inconnue et de stock par rapport aux objectifs fixés.
5. Il doit analyser, justifier les écarts et proposer des améliorations.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* 5 An(s)
Savoirs et savoir-faire
* Assurer le suivi des stocks en temps réel.
* Organiser, aménager un espace de vente.
* Organiser le traitement des commandes.
* Présenter et valoriser un produit ou un service.
Savoir-être professionnels
* Faire preuve de leadership.
* Faire preuve de rigueur et de précision.
* Prendre des initiatives et être force de proposition.
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