Vos missions principales :
- Assistance des commerciaux dans la gestion des grands comptes, comptes clés
- Gestion autonome d'un portefeuille de clients et des demandes (délai, disponibilité des produits, prix)
- Suivi des clients professionnels (restauration haute de gamme, cavistes .), agents commerciaux, par téléphone et par mail
- Reporting d'activité hebdomadaire (quantitatif), mensuelle (statistiques de vente)
- Suivi des règlements clients avec le service financier, des relances,
- Gestion et traitement des commandes jusqu'à la facturation et établissement des documents d'accompagnements règlementaires (DEB, Certificats d'origine)
- Gestion des réclamations et litiges
- Interface avec les commerciaux
Vous avez naturellement le sens du Client et du service et le gout du travail en équipe. Vous communiquez parfaitement en anglais et en français à lâécrit et à lâoral. Vous maitrisez le pack office (Word, Excel, Outlook) et Internet⦠Vous serez formé(e) au logiciel de gestion ADV interne et à la connaissance du vin.
De formation supérieure technique BAC+2 minimum, vous justifiez dâune expérience réussie dâau moins 5 ans lâAdministration des Ventes et la logistique France, dans le domaine des vins et spiritueux sera un plus. Vous connaissez les processus et les règlementations administratifs, logistiques et commerciales.
Experience: Expérience exigée
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.