Chargé(e) de cellule back office (h/f)

MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseaux publicitaires de la RATP, de la SNCF et d'une trentaine de réseaux de transport en commun partout en France.

Engagée pour conjuguer performance et responsabilité, MEDIATRANSPORTS s'inscrit dans une démarche d'innovation permanente afin d'apporter au marché publicitaire des solutions efficaces, innovantes et adaptées à chaque objectif de communication, tout en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour réduire l'impact environnemental de ses activités.

Dans le cadre d'un développement nous recherchons pour notre Direction des Opérations, un(e) Chargé(e) de Cellule Back Office - H/F pour un CDI.

Dans le cadre de ses fonctions, il/elle sera rattaché(e) au Responsable du Back Office.

A ce titre vos missions seront les suivantes :

- Encadrer et gérer son assistante
- Apporter son expertise quant à la solution des problèmes rencontrés sur un dossier
- Prévenir et consulter son supérieur hiérarchique en cas de problèmes pouvant impacter la satisfaction des clients ou l'aspect financier
- Contrôler et valider les visuels dans notre système informatique (SIMBA 2)
- En cas de doute, Transmettre les visuels au Responsable validation visuel
- Apporter son expertise technique auprès des services commerciaux pour la réalisation des projets
- Répondre aux demandes des clients
- Traiter les contrats dans la liste des tâches dans notre système informatique (SIMBA 2)
- Réceptionner les mails de finalisation
- Établir les demandes de matériel, et la remettre au client par mail automatique avec les fiches techniques
- Créer l'étiquette de visuel dans notre système informatique (SIMBA)
- Générer les ordres de pose dans Simba 2, et créer les poses supplémentaires si nécessaires (DML)
- Transmettre aux sociétés de poses, les informations relatives aux contrats
- Centraliser les éléments des campagnes dans Simba 2
- Relancer les clients pour la réception des visuels non reçus
- Relancer, les affiches non reçues, les dispos de poses et les fichiers pour la fabrication des affiches
- Éditer le tableau des départs pour pointer les contrats à justifier
- Extraire les photographies des campagnes dans la photothèque en vue des justifications clients
- Justifier les campagnes auprès du client
- Traiter les demandes quotidiennes
- Traiter les fabrications des supports permanents et temporaires, auprès des imprimeurs

Experience: Débutant accepté

Compétences: Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits,Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers,Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché,Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Régie publicitaire de médias

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.