En relation avec les clients et les équipes internes, vous procéderez aux appels de cotisations et au suivi des flux financiers de l'entreprise, dans le respect des consignes, du process et de la documentation métier.
Vos principales missions :
- Assurer au quotidien la relation et le service clients interne/externe, via les différents médias
- Appeler les cotisations auprès des entreprises
- Déclencher l'envoi des bordereaux
- Centraliser les factures et assurer le suivi des paiements
- Effectuer les rappels suite aux non-paiements des cotisations
- Effectuer les régularisations
- Traiter les flux de commissions
- Réclamer les fonds de roulement et réaliser le rapprochement des flux de prestations
- Assurer le traitement administratif
- Proposer, rédiger et effectuer la maintenance de la documentation métier (ex : procédures)
- Traiter les réclamations
- Effectuer des contrôles internes.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Recommandations AMF,Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Réaliser une veille documentaire,Réaliser un modèle de prévision
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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