Les missions du poste
Camille recherche pour l'un de ses partenaires, courtier renommé sur la place Nantaise, un Gestionnaire Sinistres Flotte Auto dans le cadre du renforcement de son équipe.
En tant que Gestionnaire Sinistres Flotte Auto, vous serez en charge d'un portefeuille de clients entreprises et grands comptes.
Vos missions seront les suivantes :
1. Réceptionner et ouvrir les sinistres en lien avec les clients,
2. Analyser les déclarations, les garanties et les franchises,
3. Missionner les experts et analyser les rapports,
4. Procéder à l'instruction en lien avec les compagnies dans le respect des délégations,
5. Gérer le dossier jusqu'au règlement,
6. Gérer en autonomie les recours si nécessaires,
7. Argumenter et défendre auprès des clients les positions et décisions,
8. Etudier la sinistralité des clients et avoir un rôle de conseil.
Le profil recherché
Diplômé(e) d'une formation de type Bac +2 / Bac +3 en Droit ou Assurances, vous avez idéalement acquis une première expérience d'au moins deux ans en Gestion de Sinistres Flotte Automobile chez un courtier ou un agent général.
Vous maîtrisez la convention IRSA et, dans l'idéal, vous connaissez certains intranets compagnies.
Au-delà de votre expertise technique, vous êtes aussi reconnu pour votre capacité à travailler en équipe, votre sens du service client, et votre autonomie.
Votre capacité à communiquer, conseiller et guider les clients sera un réel atout pour le poste.
Le process de recrutement
1er Temps : Échange avec Camille par téléphone puis entretien.
2ème Temps : Échange avec notre client : Un entretien RH + Manager.
Ce que vous propose notre partenaire
Une formation aux produits du client,
Un forfait de 70 jours par an de télétravail,
Un rythme de 37h par semaine,
Tickets Restaurant d'un montant de 8 euros,
Participation,
La possibilité d'évoluer en interne.
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