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Notre agence Adéquat de Marseille recrute des nouveaux talents : Coordinateur Administratif H/F pour une embauche en CDI
Principales missions:
* Piloter l'activité administrative de l'agence
* Encadrer, animer et accompagner une équipe de 15 assistantes administratives.
* Organiser et planifier les tâches des assistant(e)s administratif(ve)s
* Analyse du service, suivi de la démarche qualité de l'agence et proposer des améliorations.
* Gérer les réclamations client, suivre les demandes et assurer la satisfaction de chacun
* Assurer des missions de support administratif (gestion de la boite mail centralisée, point relais sur la facturation et la gestion des litiges)
* Contribuer à la gestion des plannings des assistant(e)s administratif(ve)s (gestion des congés, des absences et des remplacements)
* Participer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens ...)
* Mise en place du plan d'intégration des nouveaux arrivants
* Gestion des conflits
* Echange d'information avec des interlocuteurs multiples (Service RH, Chefs d'équipe, Chargé(e)s de clientèle...)
* Assurer le respect des procédures et des règles de l'entreprise
* Rendre compte de l'activité de l'agence à sa hiérarchie
Contrat : contrat à durée indéterminée
Profil :
- Expérience significative en management d'au moins 10 personnes
- une expérience en sécurité incendie serait un plus
- Connaissances en facturation
- Ecoute et sens du client
- Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
Rémunération et avantages :
- Rémunération 27600euros à 30000euros annuel
- Prime de participation (en fonction du salaire brut et du taux de présence)
- Prime de performance
- Mutuelle et prévoyance
- CSE
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au *.
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