Conseiller(ère) en economie sociale et familiale f/h

Expert & Manager recrute une(e) Conseiller(ière) en Economie Sociale et Familiale F/H pour un acteur de l'habitat.

Vous assurez l’aide et le suivi personnalisé des locataires en difficultés sociales afin de prévenir, gérer les situations d’impayés et d’éviter les expulsions.

Elle participe à l’amélioration du cadre de vie et contribue à favoriser, faciliter le maintien du locataire dans son logement à travers d’actions ou de mobilisations des partenaires appropriés.

Prévention des impayés et des expulsions :

· Mettre en place des plans d’apurement dans le cadre de la prévention des expulsions,

· Elaborer les dossiers FSL accès et maintien dans les lieux,

· Elaborer un diagnostic social et un plan d’actions de résolution des problématiques sociales et financières du locataire (bilan budgétaire, ouverture de droits, aides financières, etc.),

· Assurer une veille sociale auprès des locataires et des collaborateurs,

· S’inscrire comme acteur privilégié dans une politique d’information et de sensibilisation.

Traitement social et administratif des impayés :

Mettre en place des accords de paiement réalistes,

Entreprendre les démarches nécessaires auprès des acteurs à solliciter,

Constituer les dossiers de surendettement,

Rédiger des fiches de renseignements des dossiers suivis pour le passage en commission sociale,

Recevoir les locataires avant assignation, rédige puis transmet la fiche n°2 au tribunal.

Suivi de publics spécifiques :

Intervenir en cas de troubles de jouissance en soutien des Chargés de Relations Locataires,

Accompagner dans les démarches administratives et projets s’inscrivant dans le maintien à domicile de certains locataires en difficultés (personnes âgées, handicapées…).

Amélioration du cadre de vie :

Réaliser des actions individuelles ou collectives pour améliorer le cadre de vie.

Relations avec les partenaires institutionnels :

Représenter la société lors de réunions institutionnelles avec la Ville de Saint-Ouen-Sur-Seine, CAF, Commission FSL, CLIC…,

Rédiger les rapports et participe aux réunions partenariales avec le(la) Directeur(trice) Territorialnelle.


Vous êtes titulaire du diplôme DE CESF.

Vous avez une expérience de de minimum 2 ans dans l’accompagnement global de personnes vulnérables et de familles.

Vous savez élaborer des budgets familiaux,

Vous avez déjà négocié avec des organismes sociaux ou créanciers,

Vous savez argumenter et convaincre sur les solutions proposées,

Vous maîtriser les dispositifs FSL – SDAPL - Surendettement.

Vous avez le sens de l’écoute et une bonne capacité relationnelle (sensibilité sociale),

Vous êtes autonomie et êtes en capacité de prendre des décisions,

Enfin vous avez une bonne capacité rédaction


Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, 18 ans d expérience a rejoint le Groupe Interaction en 2014.Interaction, entreprise de travail temporaire rennaise, 200 agences en France

.Expert & Manager intervient sur les recrutements de profils cadre et agent de maîtrise

35 collaborateurs, 7 bureaux en France,

Nos expertises :- Immobilier Bâtiment et Travaux Publics- Ingénierie/Industrie- IT & Digital- Finance/Comptabilité- RH/Juridique/Paie- Commercial/Marketing et Communication.

Ce qui nous anime au quotidien :

Accompagner et satisfaire nos clients et nos candidats dans leurs projets de développement sur du long terme, notre expertise métier, notre pugnacité, la simplicité et le plaisir à travailler ensemble.