Référent bureautique h/f

Missions – fonctions principales

* Fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Activités d’expertise :

* Paramétrage des identifiants de connexion pour les agents des secrétariats médicaux avec mise à jour des droits

* Paramétrage et installation des modèles bureautiques dans Dx Care et Dx Image (courriers, ordonnances, convocations…)

* Paramétrage et installation de modèles bureautiques avec reprise des données de questionnaires médicaux (fiche de sortie J0, lettre maternité…)

* Paramétrage de tous les agendas de rendez-vous dans Dx Planning (consultation, plateaux techniques infirmiers, hospitalisation de jour…)

* Gestion de la base de données des médecins correspondants dans Dx Care et dans Logon (à la demande des secrétariats médicaux)

* Exploitation mensuelle des données Dx Care : état de l’avancement des courriers à générer (requêtes automatiques)

* Assistance sur site

* Tests des nouvelles versions des logiciels institutionnels

* Mise en place de tableaux automatisés dans Excel : Suivi retard et état des courriers pour la coordination

* Réalisation de tests bureautiques dans le cadre du recrutement des secrétaires médicales

Activités de formation :

* Former les secrétaires aux logiciels institutionnels (Dx Care, Dx Planning, DxImage)

* Construire, conduire et animer des actions spécifiques de formation

* Formation individuelle sur site ou collective en salle, selon les besoins

* Création des supports de formation et intégration sur Intranet

* Accompagnement des agents après les formations

* Hotline

Relations professionnelles les plus fréquentes

* Secrétariats médicaux

* DSN

* Cellule CEFAUDEN (Cellule de Formation et d’Appui aux Utilisateurs de l’Environnement numérique)

* Coordination des Secrétariats Médicaux

* Cadres de santé

* Praticiens