Responsable commercial(e) - mercure paris saint-ouen

REJOIGNEZ UNE AVENTURE DYNAMIQUE ET STIMULANTE !

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, le commerce et les relations humaines ? Vous aimez relever des défis et développer de nouvelles opportunités ? L'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen recherche son/sa futur(e) Responsable Commercial(e) pour faire rayonner son établissement et booster son chiffre d’affaires.
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* 13ème mois
* Hello CSE
* Réduction -50% sur des hôtels du groupe




RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :



DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DES COMPTES

* Prospecter de nouveaux partenaires et marchés potentiels pour l'hébergement.
* Assurer l'entretien et le développement du portefeuille clients existant.
* Renégocier les contrats locaux et RFP (qualification, tarification) en collaboration avec le Directeur de l'hôtel et le Revenue Manager.
* Préparer les contrats et mettre en place les connectivités avec les partenaires.
* Collaborer ponctuellement avec les bureaux des ventes et les Key Account Managers (KAM) d'Accor.
* Suivre et analyser la production des comptes Corporate (reporting et optimisation).
* Gérer l’allotement loisirs (notamment Travel Circus).
* Organiser des visites de l’hôtel pour les clients et prospects.
* Assurer une veille concurrentielle et locale afin d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.
* Représenter l'hôtel lors d'événements professionnels (salons, rencontres, networking).


GESTION DES GROUPES

* Optimiser le chiffre d’affaires lié aux groupes.
* Traiter les demandes de groupes et assurer leur qualification.
* Établir les cotations en collaboration avec le Directeur et le Revenue Manager.
* Préparer les dossiers de groupe (rooming list, suivi des paiements) et coordonner les différentes équipes.
* Assurer un suivi personnalisé des séjours clients.


SÉMINAIRES ET BANQUETS

* Traiter et qualifier les demandes de séminaires et banquets (devis, contacts clients).
* Élaborer une tarification adaptée aux besoins et aux saisons.
* Préparer les documents de suivi (fiche de fonction, rooming list).
* Animer les points commerciaux et briefer les équipes concernées.
* Assurer l’accueil et la coordination des événements le jour J.
* Suivre les prestations et contribuer à l’amélioration de l’offre.
* Rechercher de nouveaux partenaires pour l’offre séminaire et banquet.

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* Expérience significative en développement commercial dans l’hôtellerie ou le tourisme.
* Forte capacité de prospection et d’acquisition de nouveaux clients.
* Excellentes compétences en négociation et en gestion de contrats.
* Sens du service, rigueur et organisation.
* Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion hôtelière.
* Anglais courant exigé, autre langue appréciée.