Responsable d'exploitation service multi techniques/électrique h/f (cdi)

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous avez la gestion d'une équipe de 2 chefs de secteurs et 13 techniciens d'exploitation réalisant les travaux, la maintenance et les dépannages d'installations CVC. Vos missions : Vous êtes un.e gestionnaire pour l'exploitation : - Vous programmez les prestations contractuelles et vous vous assurez de leur réalisation, - Vous établissez les rapports d'activité et vous veillez au reporting client, avec des réunions ponctuelles avec eux - Vous gérez les sinistres d'exploitation en délégation du Responsable d'Agence, - Vous assurez la centralisation des données techniques et de gestion des contrats dont vous êtes l'interlocuteur technique, - Vous participez à la construction du budget annuel et veillez au respect des dépenses, - Vous suivez les opérations techniques et financières des contrats. Vous êtes le.la futur manager d'une équipe de 15 collaborateurs dont 2 chefs de secteurs où vous êtes leur responsable hiérarchique direct (chaque chef de secteur est le manager hiérarchique de son équipe de techniciens) : - Vous gérez l'animation des réunions de secteur, - Vous réalisez les entretiens individuels, - Vous analysez et exploitez les indicateurs mis à votre disposition. Sur la partie travaux et commerciale : - Vous assurez les relations commerciales régulières de proximité avec la clientèle, - Vous chiffrez les travaux relevant de votre activité et gérez le planning de réalisations
De formation supérieure minimum BAC+2 dans le domaine HVAC, génie climatique, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans dans la gestion d'équipe et de contrats de services, CVC. Connaissances de base dans les techniques du CVC, élec... Connaissance en management et animation d'un centre de profit Vous êtes un acteur majeur dans la relation avec le client (B to B) et dans le management de votre équipe. Piloter, encadrer, fédérer et animer efficacement votre équipe sont des fonctions que vous connaissez et que vous recherchez. Votre sens de l'organisation et sens des responsabilités seront indispensables pour vous permettre de réussir sur ce poste (indicateurs, budget, maîtrise des sous-traitances) Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de la bureautique avec un environnement Windows/Microsoft et google (Excel, Powerpoint, application google)