Administrateur des solutions de télécommunications junior h/f

L’AFM-Téléthon recrute pour sa Direction des Systèmes d’Information, au sein du pôle « Infrastructure et Production » :

UnAdministrateur des Solutions de Télécommunications Junior (H/F)

CDI Temps plein

Basé à Evry

Ce pôle a pour mission de développer, maintenir et assurer un support de niveau 3 sur les solutions techniques de l'association.

Dans ce cadre, l’Administrateur des Solutions de Télécommunications Junior est chargé de maintenir en condition opérationnelle les solutions de téléphonie (mobile, VOIP, softphonie) et les accès Internet des différents sites de l’association (siège, structures régionales, sites délocalisés…).

Rattaché au Responsable Infrastructure et Production, vous travaillez en lien étroit avec l’Administrateur Télécom référent et les autres équipes de la DSI. À ce titre, vos missions seront :

Téléphonie et connectivité

* Administrer et sécuriser les solutions de téléphonie fixe, mobile et softphonie (Teams)
* Gérer les abonnements et le matériel (smartphones, téléphones fixes…)
* Suivre les accès Internet et veiller à leur bon fonctionnement
* Assurer la gestion des incidents et participer à leur résolution

Support & documentation

* Fournir un support de niveau 3
* Rédiger et maintenir les documentations techniques et les procédures
* Accompagner les techniciens de proximité sur les outils télécom

Évolution & projets

* Participer à l’évolution des solutions existantes et au choix des nouveaux outils
* Contribuer à l'amélioration continue des services et à la veille technologique
* Collaborer avec les fournisseurs dans le cadre des consultations et des commandes