Opportunité de carrière :
Le rôle du Chef de projet SAV est de concevoir et délivrer la solution technique répondant aux modifications et/ou aux améliorations demandées par le client.
Comment vous allez impacter Smurfit WestRock :
L’activité du responsable Projet SAV démarre avec tout besoin nécessitant:
* soit une génération de nouvelles références de pièces (Kit / Upgrade)
* soit une gestion d’une équipe pluridisciplinaire (Reconfiguration machine),
* soit une organisation de suivi en mode projet (Plan de maintenance, suivi Machine).
Pour cela, il est amené à:
* Valider la faisabilité de la solution.
* Etablir la cotation.
* Conduire et animer la réunion de lancement avec l’équipe (si nécessaire) pour présenter le projet, les spécifications techniques, le prix, les délais, les challenges.
* Analyser le cahier des charges client : mener une pré-étude synoptique de la machine, mener une étude préliminaire des ensembles, estimer le nombre d’heure et établir le planning en fonction du nombre de sous-traitants alloués et disponibles.
* Rédiger le cahier des charges interne.
* Planifier les activités de BE d’études sous-traitance puis transmettre le cahier des charges au(x) sous-traitant(s).
* Assurer le suivi des sous-traitants: points réguliers, bonne compréhension, délai, litige.
* Mettre à jour le cahier des charges en fonction de l’étude en cours, l’étude terminée et toute demande de modification de la part du client.
* Assurer une vérification semi-dynamique, réaliser des simulations de trajectoires des éléments en mouvement pour vérifier le bon fonctionnement entre les différents ensembles.
* Assurer la transmission de toutes les informations techniques nécessaires à l’ensemble des services impliqués.
* S’assurer que les éléments nécessaires à l’établissement des programmes et du câblage sont bien transmis au bureau d’études électriques.
* Organiser la réunion « sécurité machine » pour analyser les points critiques et mettre en place des solutions.
* Mener une phase de lancement et assurer le suivi de fabrication: vérifier la conformité demande-réalisation et la faisabilité des pièces.
* Superviser la tenue du planning.
* Assurer le suivi et le traitement des problèmes techniques éventuels durant toute l’étape de fabrication et de montage du kit/de la machine.
* Appliquer le même schéma durant la période de test et lors de la réception opération ou client final.
* Mettre en place un plan d’action si une liste d’actions est associée à la réception.
* Superviser l’emballage, le transport et l’expédition. Veiller à ce qu’il n’y ait pas de pièces manquantes, que la bonne protection soit retenue.
* Communiquer en permanence avec l’opération sur l’avancement du projet.
* Dans le cadre de plan de maintenance, assurer l’organisation des activités, des mises à disposition des pièces et des interventions en suivant le cadencement nécessaire.
Ce qu’il vous faut pour réussir :
* Connaissances techniques mécaniques, d’automatisme et électrique.
* Connaissance en gestion de projets et équipe projet.
* Connaissances d’un logiciel de CAO (conception assistée par ordinateur).
* Connaissance rédactionnelle de cahier des charges.
* Connaissances du Pack Office.
* Connaissances en technique de vente.
* Anglais professionnel lu, écrit et parlé.
* Adhésion aux valeurs de l’entreprise (Intégrité/Respect/Excellence/Responsabilité).
* Communication écrite et orale.
* Rigueur.
* Adaptabilité.
* Capacité d’analyse.
Ce que nous offrons :
* Une culture d'entreprise basée sur l'intégrité, le respect, la responsabilité et l'excellence.
* Une formation complète avec de nombreuses opportunités d'apprentissage et de perfectionnement.
* Un salaire attrayant reflétant les aptitudes, les compétences et le potentiel.
* Une carrière dans une entreprise internationale d'emballage où la durabilité, la sécurité et l'inclusion sont les vecteurs et éléments fondamentaux du travail quotidien.
* Le dynamisme, l’autonomie et la convivialité d’une structure d’une centaine de personnes, au sein d’un grand groupe international.
* Des projets innovants fréquents, dans un monde de l’emballage en perpétuel évolution.
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