Assistant commercial service pro (h/f) - alternance

Description du poste

INTITULÉ DU POSTE:

Assistant commercial Service Pro ATOMIC (H/F) (Apprentissage)

DATES: début Septembre 2025 à fin Août 2026

LIEU: ANNECY/ Metz-Tessy – quelques déplacements ponctuels

ENTREPRISE

AMERSPORTS France est le leader mondial sur le marché de l’équipement Outdoor, détenant des marques de renommées internationales: Atomic, Salomon, Wilson, Arc’téryx, Peak Performance.

DESCRIPTION DES MISSIONS

Ø Gérer le portefeuille client: clubs, moniteurs, ambassadeurs / avec la personne temps plein:

§ Gestion des commandes: par téléphone et mail / permanence téléphonique;

§ Répondre aux demandes des clients et les informer sur la situation de leur commande: délai de livraison, disponibilité produit, transport, facturation;

§ Résoudre les litiges dans l’intérêt du client et de l’entreprise.

Ø Contribuer au recouvrement du Service Pro:

§ Réception des chèques, demande des rapprochements comptables.

Ø Préparation et présence sur événements (ponctuels) :

§ Tournée pro / Salons professionnels moniteurs / guides;

o Prise de commandes & enregistrement informatique en temps réel;

§ Journées ambassadeurs ATOMIC;

§ Journées Clubs.

Ø Préparation saison N+1/ avec la personne temps plein et services commercial et marketing:

§ Sélection produits pour les clubs, moniteurs et Remontées Mécaniques saison N+1 et création des catalogues pro