Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l?évolution de l?ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
- Veiller au bon fonctionnement des différentes applications du SI (Paramétrage ? Interface...),
- Accompagner et former les utilisateurs,
- Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
- Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
- Etablir des procédures et des modes opératoires
- Analyser les anomalies afin de déterminer l?application en défaut,
- Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
- Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
- Gérer et suivre des incidents.
Vos interlocuteurs seront l?ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l?ensemble des éditeurs de logiciel.
Profil candidat:
De formation Bac+2/3 informatique
- Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,
- Vous êtes à l?aise sur les différents types de réseaux,
- Vos capacités d?analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d?une réelle capacité d?écoute et d?un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.
La maitrise de l?anglais serait incontestablement un atout à votre candidature.
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