Le conseiller funéraire supervise, organise les obsèques et les cérémonies funéraires de défunts selon les souhaits de la famille, les protocoles, les cultes, les rites funéraires et la réglementation de santé publique et des collectivités territoriales.
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe.
Le maître ou la maîtresse de cérémonie est le chef de l'équipe qui organise la prestation funéraire. Lors du convoi funéraire, il se présente à la famille, l'accompagne et veille au bon déroulement des opérations jusqu'à la fin de la cérémonie.
Prend en charge le corps de défunts et réalise les opérations techniques funéraires d'admission, de transfert, d'habillage, de toilette, de mise en bière, d'inhumation ou de crémation de défunts selon des protocoles, cultes, rites funéraires et la réglementation de santé publique et des collectivités territoriales.
Peut véhiculer des défunts.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation funéraire,Portage de cercueil,Produits et services funéraires,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie),Animer, coordonner une équipe,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Gérer les stocks,Identifier, traiter une demande client,Procéder à l'encaissement,Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement,Recueillir et analyser les besoins client,Relayer de l'information,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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