Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renfort au sein de notre équipe Affiliation Assurances Collectives, sur notre site de Niort, à partir de mars prochain.
Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :
Gérer l'accueil téléphonique pour répondre aux demandes émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, réseaux commerciaux et les permanences téléphoniques
Traiter les opérations de gestion de production en assurances collectives
Analyser et traiter les affiliations selon les procédures mises en place
Traiter les anomalies liées aux opérations de gestion
Renseigner les tableaux de bord d'activité
Concourir, à votre niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client
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