« Et les hommes se rencontrent »
C’est la devise de GL events. Acteur international de référence dans le monde de l’évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l’organisation d’événements, la gestion d’espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements et accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.
SAINT-ETIENNE EVENEMENTS, filiale du groupe GL Events et gestionnaire des sites évènementiels majeurs sur Saint-Etienne (Parc des Expositions, Centre de Congrès, la Verrière, les espaces réceptifs de la Cité du Design et de Métrotech)
Mission générale
Etre responsable du développement commercial de son marché par une prospection active des cibles porteuses (syndicats professionnels, associations médicales, entreprises privées nationales, régionales, locales), de l'élaboration et de la mise en œuvre de son plan d’actions commerciales, pour l'atteinte de l'objectif fixé pour les sites de St Etienne)
Missions et responsabilités
Vente
* Élaborer un reporting mensuel et un plan d'action commerciale (PAC) annuel chiffré pour développer les ventes, en assurer le suivi et mesurer leur rentabilité.
* Maintenir une présence « terrain » permanente, indispensable à l’atteinte des objectifs, en prenant activement des rendez-vous avec des cibles potentielles.
* Identifier tout nouveau projet de manifestation ou tout nouveau client potentiel.
* Maximiser la visibilité de nos sites en organisant des visites de repérage.
* Assurer le développement, le suivi et l'animation du fichier client/prospect de son secteur d’activité, et être responsable de sa mise à jour régulière dans le CRM.
* Définir les besoins des clients pour établir des offres adaptées, en tenant compte des spécificités de chaque site et en collaboration avec les équipes de chefs de projets (rédaction d’un brief client précis).
* Garantir la solvabilité des clients et atteindre ses objectifs de vente. Proposer et mettre en œuvre des actions correctives pour développer le chiffre d’affaires, notamment sur les périodes creuses.
* Conduire les négociations avec les clients et assurer le suivi des offres jusqu’à leur concrétisation par la signature d’un contrat et le versement d’un acompte.
* Participer activement au développement du service commercial en proposant des initiatives et des améliorations pour accroître ses performances.
* Être force de proposition et contribuer aux opérations communes de promotion et de commercialisation de l’offre Saint-Étienne Events (relations publiques, salons professionnels, opérations de phoning, etc.).
Promotion / Marketing
* Participer chaque année à l’élaboration du plan d’action commerciale de l’entreprise, en identifiant les actions à mener sur les marchés cibles.
* Contribuer à des actions de promotion et de prospection lors de salons, workshops, etc.
* Anticiper les besoins du marché et proposer des produits et services pertinents pour rester compétitif.
Reporting
* Fournir un rapport hebdomadaire des visites et contacts, à partager avec les autres membres de l’équipe.
* Préparer et transmettre, pour le 5 du mois, un reporting mensuel analysant l’activité commerciale de son secteur.
Indicateurs de contrôle
* Reporting hebdomadaire et mensuel transmis à la Direction commerciale.
* Plan d’action commerciale annuel défini et suivi.
* Nombre de rendez-vous pris et réalisés.
* CRM tenu à jour et respect des process de saisie.
* Progression du chiffre d’affaires des sites stéphanois et atteinte des objectifs fixés.
* Augmentation du taux de concrétisation.
* Respect des délais de retour des contrats, de facturation et des règlements.
* Application des règles et procédures en vigueur dans l’entreprise.
Connaissances
* Formation supérieure de type école de commerce ou équivalent (Master 1 ou 2), avec une expérience réussie d’au moins 5 ans.
* Maîtrise des progiciels dédiés à l’événementiel (type EBMS) et des outils bureautiques courants.
* La connaissance de Salesforce serait un plus.
Aptitudes
* Excellent relationnel client.
* Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
* Très bonne connaissance du secteur du tourisme d’affaires et des spécificités des sites événementiels (parcs des expositions, centres de congrès, sites réceptifs, etc.).
* Un bon niveau d’anglais serait un atout supplémentaire.
"Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu’entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité »
poste basé au centre de congrès de Saint-Étienne.
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