Et si vous étiez notre prochain

Missions principales :
1. Gestion et Administration :
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Traitement des e-mails, appels téléphoniques et gestion des réservations via le site internet de l’entreprise.
• Conseil personnalisé aux clients sur les différents services et activités proposées par Evolution2.
• Gestion des plannings des professionnels sur le terrain (moniteurs, guides, etc.) au quotidien.
• Suivi et mise à jour des outils de gestion des réservations et des plannings.
2. Comptabilité :
• Gestion administrative liée à la facturation et aux paiements.
• Suivi des encaissements et des dépenses quotidiennes.
• Aide à la gestion des dossiers financiers et des documents comptables.
3. Relation commerciale :
• Assurer une relation client irréprochable, en offrant un service de qualité, à la fois réactif et personnalisé.
• Participation à l’optimisation de l’expérience client, de la réservation à la fin des services rendus.
• Conseiller les clients sur les points de vente et les services proposés (location, activités, etc.).
Compétences requises :
• Niveau Bac minimum exigé.
• Maîtrise de l’outil informatique (pack office, logiciels de gestion des réservations).
• Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Passion pour la vente et la relation client.
• Sens de l’organisation, rigueur, et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Bonnes capacités de communication et de gestion du stress.
• Connaissance du secteur du tourisme ou des activités de montagne est un plus.
Missions principales :
1. Gestion et Administration :
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Traitement des e-mails, appels téléphoniques et gestion des réservations via le site internet de l’entreprise.
• Conseil personnalisé aux clients sur les différents services et activités proposées par Evolution2.
• Gestion des plannings des professionnels sur le terrain (moniteurs, guides, etc.) au quotidien.
• Suivi et mise à jour des outils de gestion des réservations et des plannings.
2. Comptabilité :
• Gestion administrative liée à la facturation et aux paiements.
• Suivi des encaissements et des dépenses quotidiennes.
• Aide à la gestion des dossiers financiers et des documents comptables.
3. Relation commerciale :
• Assurer une relation client irréprochable, en offrant un service de qualité, à la fois réactif et personnalisé.
• Participation à l’optimisation de l’expérience client, de la réservation à la fin des services rendus.
• Conseiller les clients sur les points de vente et les services proposés (location, activités, etc.).
Compétences requises :
• Niveau Bac minimum exigé.
• Maîtrise de l’outil informatique (pack office, logiciels de gestion des réservations).
• Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Passion pour la vente et la relation client.
• Sens de l’organisation, rigueur, et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Bonnes capacités de communication et de gestion du stress.
• Connaissance du secteur du tourisme ou des activités de montagne est un plus.