Notre client représente un groupement d'intérêt économique spécialisé dans la gestion administrative et la mutualisation des services pour plusieurs entités du secteur bancaire et financier. Nous recherchons un gestionnaire grands comptes H/F en CDI chez un acteur majeur de l'épargne salariale. Le poste est à pourvoir dès maintenant.
En tant que gestionnaire grands comptes H/F, vous effectuez des opérations de gestion et accompagnez nos clients employeurs, en veillant à respecter les exigences de qualité de service, les règles de gestion contractuelles et la réglementation en vigueur. Vos missions sont les suivantes :
* Gestion des opérations de versement, des transferts et des demandes des clients entreprises.
* Gestion administrative et financière des informations reçues des clients, en maintenant des relations de proximité avec eux (conseil technique via des supports tels que le web et les relevés de situation).
* Traitement des activités spécifiques telles que le calcul de l'abondement et les versements liés à l'actionnariat.
* Contrôle des flux financiers.
* Participation aux réunions avec les clients.
* Gestion des opérations spéciales.
* Relation avec les réseaux de distribution partenaires.
* Prise en charge des réclamations et des régularisations correspondantes.
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