Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Contexte et environnement de travail :
Renault poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne Renault comme un des contributeurs majeurs au développement de l’apprentissage en France. Dans le cadre de votre alternance, vous serez suivi par le service Emploi, compétences et Politiques Jeunes et plus particulièrement au sein des relations écoles et de la marque employeur de Renault.
Véritable carrefour entre la Qualité, l’ingénierie, les usines, le service après-vente et les enquêtes de satisfaction…, notre équipe exploite ces avancées pour améliorer en continu la gestion des incidents et l’expérience utilisateur. Dans l’univers dynamique du multimédia et des services connectés, l’intégration continue de nouvelles technologies embarquées et externes façonne un écosystème en constante évolution, où innovation et réactivité sont essentielles.
Dans ce contexte, l’IA joue un rôle clé en facilitant l’analyse prédictive, l’automatisation du traitement des incidents et l’optimisation des connaissances, tout en permettant la création de reporting dynamique qui offre des insights en temps réel pour un suivi pertinent et une prise de décision éclairée.
Vos missions :
Au sein de la direction de l’Incidentologie à la Qualité, vous rejoindrez une équipe dédiée à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, en plaçant la qualité au cœur de nos actions. A ce titre, vous participerez à :
* Analyser et optimiser les processus de gestion des incidents en identifiant les axes d’amélioration.
* Identifier les points faibles et les opportunités d’amélioration en collaboration avec les membres de l'équipe.
* Participer à la mise en place de modèles d'IA pour optimiser la gestion des connaissances et contribuer à la création de modèles de classification et de priorisation des incidents et l’analyse prédictive des incidents.
* Concevoir des tableaux de bord dynamiques et analyser les données pour extraire des insights.
Qui êtes-vous ?
* Vous êtes étudiant en informatique, data science, ingénierie ou domaine connexe.
* Vous avez des connaissances en Intelligence Artificielle et en machine learning.
* Vous avez un esprit analytique et une capacité à résoudre des problèmes complexes.
* Vous avez d'excellentes compétences en communication et savez travailler en équipe.
Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain? Rejoignez-nous! 🚗💡
Métier
Transverse
Durée du contrat
24 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles .
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