Vous avez envie de rejoindre un réseau structuré, humain et dynamique dans le secteur du véhicule de loisirs ?
Nous recrutons un(e) Réceptionnaire Atelier / SAV pour une concession située à Jouy-aux-Arches (57), dans le cadre d'un CDI à temps plein.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients (physique et téléphone), gérer les prises de rendez-vous et la planification
- Assurer le lien entre le client et l'atelier, de la réception du véhicule à sa restitution
- Pré-diagnostiquer certains dysfonctionnements (frigo, chauffage, climatisation)
- Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux
- Clôturer les ordres, gérer la facturation et les dossiers SAV
- Suivre les engagements qualité et les délais annoncés
- Effectuer les tâches administratives liées à l'activité SAV
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