Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale comprenant 80 000 collaborateurs (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments).
Nous recrutons en alternance un(e) Adjoint(e) au Responsable Clients Multisites Propreté (H/F) Région rennaise
- Alternance de 12 mois à pourvoir immédiatement
- Véhicule de service + ordinateur portable + téléphone mobile + mutuelle d'entreprise
- Adresse du site : Rattachement principal au bureau situé à Saint Grégoire (35)
Rattaché(e) au Responsable Clients, vous jouez un rôle clé à ses côtés pour assurer la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des différentes prestations engagées et veillez à la rentabilité de l'exploitation.
A ce titre, vos différentes missions s'articulent autour de 4 axes en collaboration avec la responsable clients :
- L'organisation de l'activité :
- Planifier et rationaliser l'exécution des prestations dans le respect du cahier des charges et des normes HSE.
- Assurer les contrôles et le suivi qualité ainsi que la mise en place des actions correctives
- Gérer, les commandes, le stockage des produits et matériels
- Le management opérationnel :
- Animer, mobiliser et coordonner les équipes
- Effectuer les pointages en vue des paies
- Former, intégrer et évaluer les collaborateurs
- Contribuer au développement des ressources humaines (détection des potentiels, besoins de formation...)
- Gérer et remonter à la hiérarchie les problèmes disciplinaires
- La relation clients :
- Assurer un lien régulier
- Anticiper les demandes et mettre en place un process adapté
- Repérer les opportunités de développement
- Rédiger des comptes-rendus de visite
- Participer à la préparation des éventuelles revues de contrats
- La gestion financière :
- Suivre la rentabilité du portefeuille
- Identifier et mettre en place les optimisations nécessaires
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