Material planner

Gestion du front office pour le QRC de Lyon

Nature et étendue des attributions :

1. Suppléer le responsable d'agence durant son absence en veillant au respect des règles de sécurité.
2. Respecter et faire respecter les activités de l'atelier dans un objectif de sécurité.
3. Réalisation / validation des analyses de risque du matériel client entrant, conformité Return good 2.0.
4. Gestion des équipements de l'atelier (entretien machine, réparation, contrôle métrologie...).
5. Garant de la propreté et du rangement de l’atelier.
6. Etablir des offres pour les pièces de rechanges des pompes réparées dans notre atelier, les pompes irréparables, ainsi que les interventions et contrats de maintenance.
7. Veiller à la tarification des propositions de pompes et de pièces d’étanchéité par le biais des systèmes commerciaux (Trident/Flowparts/SAP) en utilisant des outils de tarification approuvés ou une estimation des coûts.
8. Examiner les spécifications reçues, effectuer des recherches et déterminer les composants.
9. Réalisation d’une revue de contrat à réception de la commande client avec le responsable d’agence ou le leader technique.
10. Saisie et suivi de la commande client dans notre système informatique (SAP).
11. Programmation et réalisation des expéditions en collaboration avec notre transporteur.
12. Etablissement, suivi et relance des commandes fournisseurs internes/externes.
13. Gérer les achats nécessaires au fonctionnement du centre.
14. Mise à jour des prévisionnels de facturation et reporting au responsable de service pour les demandes d’amélioration et/ou de respect de délais de livraison.
15. Vérification de l’adéquation entre le plafond crédit accordé au client et la commande client.
16. Contrôle final pour validation qualité des pompes avant expédition.
17. Être axée sur le client pour obtenir des résultats dans un environnement en constante évolution.

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer avec le temps et les besoins du centre de service.

Place dans l’organisation :

Reporte à : Responsable d’agence.

Ceci est à titre informatif, l'organigramme communiqué par ordre de service de la Direction établit les liens organisationnels en vigueur ainsi que les délégations de pouvoir permanentes éventuelles.

Compétences techniques :

1. Être à l’écoute du client.
2. Détermination à obtenir des résultats dans un environnement dynamique.
3. Capacités de travail indépendantes selon des directives données.
4. Démontrer une compréhension de base des applications de pompes et de joints.
5. Excellentes qualités relationnelles et solides compétences de communication.
6. Capacité reconnue à analyser un grand volume de données.
7. Capacité à effectuer plusieurs tâches de manière efficace et à concilier les priorités.
8. Capacité à hiérarchiser efficacement les instructions de travail.
9. Pouvoir communiquer en anglais.
10. Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.
11. Connaissance des logiciels Microsoft (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Compétences collaboratives :

1. Réactivité.
2. Rigueur.
3. Adaptabilité.
4. Développer et maintenir en continu les relations nécessaires à la bonne exécution des missions.

Objectifs récurrents principaux :

1. Contribuer à la bonne image de la Société.
2. Contribuer à une meilleure communication.
3. Gérer les priorités, rigueur.
4. Respect des consignés de sécurité.
5. Travailler de façon à éviter les accidents du travail, les blessures et les incidents environnementaux.
6. Remonter toutes les situations dangereuses rencontrées.

Systèmes managériaux et/ou règlementaires applicables :

1. Système de management par la qualité de Flowserve SIHI Pompes SAS.
2. Code de conduite Flowserve.
3. Règlement intérieur du site.
4. Consignes de sécurité.
5. Règles Flowserve.
6. Règlementation « Export Compliance » et « Import Compliance ».
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