Description de l'entreprise
Novotel Suites de 126 Suites
Description du poste
PARLONS DE VOUS :
Véritable leader, doté(e) d’une capacité d’analyse, d’anticipation, d’adaptation et d’initiatives.
Orienté(e) qualité / expérience client
Capacité à développer du business
Aisance relationnelle & Capacité à fédérer une équipe
VOS FUTURES MISSIONS :
1. Être garant(e) du résultat d’exploitation, assurer la bonne gestion.
2. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs et à la maîtrise des charges car excellent/e gestionnaire.
3. Veillez à la qualité des prestations et au respect des procédures afin de satisfaire la clientèle et assurez un suivi des commentaires.
COMMENT ?
1. En gardant la dynamique managériale en s’appuyant sur les ambitions de l'équipe et les nouveaux besoins des clients.
2. En élaborant les différentes stratégies : commerciale, marketing, distribution, communication et digitale.
3. En développant l’expérience et le bien être du client en optimisant la qualité de service, en assurant le respect de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes.
4. En étant garant/e du respect des engagements sociétaux et environnementaux dans le cadre de la politique développement durable.
Qualifications Exigées :
* Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe.
* Expérience significative en matière de gestion dans le secteur de l'hôtellerie.
* Maîtrise de l'anglais.
* Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de la suite MS Office.
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