Réceptionnaire automobile

Accompagner nos clients en France dans l’entretien et la réparation de leur véhicule avec des conseils précis et pédagogiques.

Expliquer clairement les interventions et les devis en vulgarisant les aspects techniques.

Répondre aux demandes par téléphone, e-mail avec un français irréprochable.

Assurer un suivi rigoureux des véhicules et informer les clients en temps réel.

Travailler en collaboration avec les garages partenaires pour garantir un service de qualité.

Proposer des services complémentaires adaptés aux besoins des clients.

Identifier les problèmes potentiels et anticiper les attentes des clients grâce à votre expertise technique.

Expérience dans l’automobile, idéalement dans le domaine du service après-vente, de la mécanique ou de la gestion de flotte.

Solide connaissance en mécanique automobile pour comprendre et expliquer les réparations.

Anglais courant pour dialoguer avec les équipes Fixter à Londres.

Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner les clients avec clarté et empathie.

Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en restant précis et efficace.

Maîtrise des outils CRM et plateformes de support client (un atout).

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