Directeur technique électricité h/f (cdi)

RESPONSABLE EQUIPE TECHNIQUE TERRAIN SAV - CDI - SAINT-CLOUD
Nous recherchons un(e) Responsable Equipe Technique Terrain SAV avec trois principaux challenges :
Manager au quotidien notre équipe de 25 techniciens de maintenance itinérants réparti sur toute la France.
Être le garant de la satisfaction de nos clients sur toutes les prestations effectuées par le service technique.
S’assurer du respect des engagements de service (SLA).

Animer l’équipe technique terrain SAV : accompagner et s’assurer de la montée en compétence de l’équipe, gérer les problématiques produits, animer les réunions d’équipe…
Être le garant de la qualité du travail effectué par les équipes interne et externe,
Gérer les escalades techniques au sein de l’organisation,
e au Directeur du Service Clients, vous êtes en contact permanent avec le Responsable de la Hotline, le responsable chef de Projets et le service commercial.

De Formation Bac+5 ou supérieur, vous avez une expérience significative de 5 à 10 ans sur un poste similaire de manager avec de bonnes compétences ou appétences technique (connaissances en informatique et connaissances générales en électronique/électrotechnique).

NOS AVANTAGES ✨
Titres restaurant 60/40
Charte télétravail
différents secteurs comme la banque, le retail, la santé, la restauration, le loisir et les administrations - Iagona rend le digital utile au quotidien qu’il s’agisse de commander un repas sur une borne de commande, de déposer un chèque à la banque ou de regarder des publicités sur les écrans d’affichage dynamique de vos boutiques préférées… Vous ne penserez plus Digital comme avant. Rejoignez une PME où il fait bon vivre, jetez un œil sur notre Instagram et notre Linkedin.