Responsable de secteur d'aide à domicile (h/f)

Notre agence Adéquat de Marseille recrute des nouveaux talents : Coordinateur Administratif H F pour une embauche en CDI
Principales missions:
Piloter l'activité administrative de l'agenceEncadrer, animer et accompagner une équipe de 15 assistantes administratives.Organiser et planifier les tâches des assistants administratif(ve)sAnalyse du service, suivi de la démarche qualité de l'agence et proposer des améliorations.Gérer les réclamations client, suivre les demandes et assurer la satisfaction de chacunAssurer des missions de support administratif (gestion de la boite mail centralisée, point relais sur la facturation et la gestion des litiges)Contribuer à la gestion des plannings des assistants administratif(ve)s (gestion des congés, des absences et des remplacements)Participer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens ...)Mise en place du plan d'intégration des nouveaux arrivantsGestion des conflitsEchange d'information avec des interlocuteurs multiples (Service RH, Chefs d'équipe, Chargés de clientèle...)Assurer le respect des procédures et des règles de l'entrepriseRendre compte de l'activité de l'agence à sa hiérarchie
Contrat : CDI Profil :- Expérience significative en management d'au moins 10 personnes
- une expérience en sécurité incendie serait un plus
- Connaissances en facturation
- Ecoute et sens du client
- Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
Rémunération et avantages :
- Rémunération 27600€ à 30000€ annuel
- Prime de participation (en fonction du salaire brut et du taux de présence)
- Prime de performance
- Mutuelle et prévoyance
- CSE
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au *.
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Experience: Expérience exigée

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