Vos missions au quotidien
Intégrée au sein du pôle Développement Bancassurance et Digitale, la Direction Transformation digitale et Parcours réalise des projets au service des conseillers et des clients. Au sein de cette direction, le chef de projet digital conçoit des parcours digitaux permettant de développer les ventes ou d’améliorer l’efficacité opérationnelle des conseillers. Il s’agit de parcours liés à l’assurance de personne notamment en assurance vie.Dans ce cadre, vous accompagnerez le chef de projet en charge de repenser l’espace bénéficiaires SG. Cet espace réservé aux bénéficiaires de contrats d’assurances vie doit être repensé et 100% digitalisé pour offrir la meilleure expérience client et faciliter pour ces derniers le reversement de leurs capitaux sur leurs contrats d’assurance vie. Cette refonte s’accompagne également d’une réflexion autour de nos processus, de notre modèle relationnel et de notre stratégie de contenu. Expérience enrichissante et variée, vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 7 personnes.
Sous la supervision de votre maitre de stage vous serez amené(e) à :
· Assister le chef de projet digital dans l’ensemble de ses missions en lien avec le projet de refonte de l’espace bénéficiaires et ainsi :
- Participer à l’organisation des brainstormings et pistes de réflexion en lien avec les créatifs (UX/UI), développeurs, experts métiers, experts Web Analytics etc.
- Participer aux réflexions sur la mise en place des parcours digitaux et suivre la production.
- Participer à la réalisation de présentations opérationnelles, de benchmark,...
- Contribuer à l’analyse de la performance des parcours
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