Responsable ventes et prescription f/h

Finalité du poste

Développer et entretenir un portefeuille de clients afin de garantir une croissance profitable de l’entreprise sur une zone géographique.



Activités principales

Mission 1 : Contribuer au développement commercial - multi marques

* Contribuer au développement des parts de marché de toutes les marques de l’entreprise sur son secteur ;
* Comprendre le positionnement des différentes marques et adapter l’action commerciale en fonction du type de client et de l’application ;
* Représenter l’entreprise envers tous les acteurs actifs dans des projets d’éclairage : utilisateurs finaux professionnels, installateurs, distributeurs, bureaux d’études, architectes, collectivités ;
* Œuvrer à ce que nos marques et nos produits soient prescrits dans les cahiers des charges ;
* Etablir des devis en réponse aux demandes clients, en relation avec le service Administration des ventes et le Responsable régional ;
* Développer, gérer et fidéliser un portefeuille client ;
* Effectuer des rendez-vous commerciaux sur le secteur géographique qui lui est confié ;
* Faire le suivi administratif des commandes que ses clients lui adressent ainsi que du suivi de leur exécution : avant, après livraison et jusqu’au paiement. Définition technique, économique et gestion commerciale ;
* Œuvrer, en collaboration avec le service financier, au recouvrement des créances clients ;
* Appliquer la politique commerciale ;
* Travailler avec les équipes commerciales et marketing dans l’intérêt du groupe ;
* Veiller à la réalisation des objectifs qui lui sont fixés ;
* Etudier et proposer à sa hiérarchie des actions commerciales à mettre en œuvre pour développer les ventes sur son secteur ;
* Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport au marché ;
* Participer à des événements : salons, foires, réunions commerciales… ;
* S’assurer, en concertation avec les services Comptables, Administration des Ventes et Qualité de l’entreprise, du paiement des factures par le client ;
* Participer aux actions de formation (nouveaux produits...), actualiser ses connaissances ;
* Dans le cadre de la bonne exécution des commandes, contrôler et viser, systématiquement les Accusés de Réception de commande afin de vérifier que la commande saisie correspond bien en quantité et en qualité à la commande que lui a confiée le client.

Mission 2 : Organiser

* Utiliser l’outil CRM, remplir les opportunités, comptes et contacts ;
* Piloter son activité grâce aux indicateurs disponibles ;
* Planifier ses interventions en les hiérarchisant (l’important et l’urgent) ;
* Agir avec réactivité en adaptant son planning selon l’urgence de l’activité ;
* Transmettre les demandes d’étude de projet d’éclairage et d’implantation au Responsable Recherche et Développement ou aux techniciens du Bureau d’Etude ;
* En cas de demande commerciale pour un produit spécial, demander l’autorisation au Directeur Commercial et/ou au Président Directeur Général ;
* Remettre un planning de visite, et ses notes de frais ;
* Rendre compte à sa hiérarchie. La direction fixe la méthode dans un principe d'autonomie déléguée accordée au Responsable ventes et prescription qui s'engage à un devoir d'information détaillée de son action selon les moyens habituels et appropriés fixés.


Techniques :

* Bonne connaissance du marché et des produits de l’éclairage
* Bonne connaissance des techniques de vente / Aisance pour la négociation
* Resistance au stress : enjeu des négociations
* Aisance relationnelle : empathie, diplomatie
* Autonomie
* Aptitudes commerciales : écoute, force de conviction, résistance à l’échec, ténacité
* Qualités organisationnelles (notamment administratives)
* Etat d’esprit orienté résultats, réalisme et pragmatisme, rigueur, esprit d’entreprise
* Bonne culture des chiffres

Managériales :

* Doit gérer les potentiels conflits commerciaux entre acteurs locaux d’éclairage (distributeurs, installeurs, donneurs d’ordres…)

Bureautiques :

* Bonne maîtrise du pack office
* CRM


Fondé en 2018, le groupe Lighting Développement au travers de ses marques développe, fabrique, et commercialise des solutions d’éclairage en France, en Belgique, au Luxembourg, au Pays-Bas, en Allemagne et en Tunisie.

Le groupe offre des solutions professionnelles d’éclairages fonctionnels et décoratifs, sur les marchés de l’industrie, du résidentiel individuel et collectif, du tertiaire, de l’agro-pharmacie, du commerce et des équipements Outdoor. Il dispose de 4 plateformes logistiques (France, Belgique, Maroc et Tunisie) et de 5 sites opérationnels (Belgique, France, Maroc, Allemagne et Tunisie).