Mission principale :
L'Agent de Caisse est chargé d'assurer l'encaissement des produits vendus, de garantir l'exactitude des transactions financières et de veiller à la qualité de l'accueil des clients.Responsabilités et tâches :
Encaissement des paiements :Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise.
Scanner les produits et procéder à la saisie des articles dans le système de caisse.
Vérifier les montants des paiements et fournir la monnaie si nécessaire.
Accepter différents modes de paiement (carte bancaire, espèces, chèques, etc.).
Gestion de la caisse :Assurer une bonne gestion de la caisse en vérifiant régulièrement l'état des fonds.
Réaliser les clôtures de caisse en fin de service.
Assurer le comptage et le suivi des recettes.
Service client :Répondre aux questions des clients concernant les prix, les produits, ou les promotions.
Gérer les réclamations ou les retours selon les procédures en vigueur.
Garantir la satisfaction du client par un service rapide et efficace.
Sécurité et conformité :Respecter les procédures de sécurité et de gestion des fonds.
Contrôler la validité des paiements (vérification des billets, des chèques, etc.).
Appliquer les règles de gestion des caisses, des retours et des remises.
Divers : Maîtrise des techniques d'encaissement et des outils informatiques de caisse.
Bonnes capacités mathématiques pour gérer les encaissements et rendre la monnaie.
Sens du service client et de la relation commerciale.
Savoir-être :Sens de l'accueil et de la communication.
Rigueur, précision et honnêteté.
Capacité à travailler sous pression.
Experience: Expérience exigée
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