Au sein de la Direction Service Après-Vente et rattaché au Responsable Technique Grands Comptes, vous serez en charge de laccompagner dans la proposition et la mise en œuvre de la stratégie de vente de produits de services pour un portefeuille de clients du Département Grands Comptes.
A ce titre, vous aurez pour responsabilités de :
1. Analyser les besoins et les attentes des clients Grands Comptes et leur proposer des solutions de services adaptées.
2. Suivre et anticiper les besoins des clients et prospects Grands Comptes
3. Collaborer au montage financier des dossiers et négocier les contrats avec les clients
4. Elaborer les accords-cadres avec les clients Grands Comptes pour la partie technique (tarifications, engagements, pénalités) et les soumettre pour approbation
5. Participer à lélaboration des propositions de référencement des clients Grands Comptes
6. Préparer les plans de progrès et les animer auprès de nos clients Grands Comptes
7. Informer la force de vente sur les offres et les référencements
8. Informer notre réseau (de concessionnaires) sur les modalités des accords-cadres négociés et sassurer de leur bonne application
9. Communiquer, échanger et sensibiliser les différents services internes, la Direction et les équipes commerciales sur les besoins des clients Grands Comptes
Pour réussir sur ce poste, vous devez également être en veille afin dêtre informé des dernières innovations technologiques liées au produit et au secteur d'activité de l'entreprise afin d'optimiser la qualité de la prestation et d'anticiper les demandes des clients.
Titulaire dun BAC+5, de type ESC, Ingénieur, Université, vous justifiez dune expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire ou dans des fonctions d'Ingénieur commercial pour un industriel, SS2I Bureaux d'études techniques.
Les compétences requises pour ce poste sont :
10. Excellent relationnel et sens du service client
11. Établir, gérer et contrôler un budget
12. Déplacements à l'échelle nationale à prévoir
13. Capacités danalyse et de synthèse
14. Anglais courant impératif
15. Autonomie et goût du challenge
16. Rigueur
17. Excellente Maîtrise du Pack Office, et plus particulièrement dExcel
18. Potentiel d'évolution
19. Type de contrat : CDI
20. Rémunération : selon profil + 20% de part variable
21. Avantages sociaux (mutuelle, RTT, etc)
22. Lieu / secteur : Bussy Saint Georges
23. Statut : Cadre et véhicule de fonction
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